Informations légales

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

1. À propos de ces conditions

Ces conditions régissent l'utilisation de l'application mobile Zencut et des services associés (« Zencut »), édités par LIMNOS, SAS au capital de 1 500 €, RCS Paris 939 846 150, 24 rue Keller, 75011 Paris, France (« Limnos », « nous »). En créant un compte ou en utilisant Zencut, vous acceptez ces conditions. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles.

2. Le service

Zencut est un outil de montage vidéo par IA pour les personnes qui parlent face caméra. Vous enregistrez une vidéo dans l'application ou en importez une, et Zencut la transcrit et suggère les passages à conserver. Vous pouvez ensuite ajuster le montage, ajouter des sous-titres, des textes, des images et des clips, puis l'exporter. Les montages suggérés sont réalisés par des systèmes automatisés, et non par des monteurs.

Nous améliorons Zencut en continu et pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités pour des raisons légitimes, comme la sécurité, une obligation légale ou l'amélioration du produit. Si une modification réduit de façon importante ce que vous offre votre abonnement payant, nous vous en informerons à l'avance et vous pourrez résilier votre abonnement.

3. Votre compte

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Zencut. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à garder vos identifiants confidentiels et à ne pas partager votre compte. Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte. Prévenez-nous à hello@zencut.ai si vous pensez que quelqu'un d'autre y a accédé.

Si vous utilisez Zencut pour le compte d'une société ou d'une autre organisation, vous déclarez être habilité à accepter ces conditions en son nom, et « vous » désigne à la fois vous et cette organisation.

4. Abonnement et paiement

• L'utilisation de Zencut nécessite un abonnement payant. Les formules et leurs prix, taxes comprises, sont affichés dans l'application avant l'achat.
• Chaque formule comporte des limites, affichées dans l'application avant l'achat, par exemple le nombre de vidéos que vous pouvez traiter chaque mois, la résolution d'export maximale et le nombre de vidéos que vous pouvez monter en une fois. Le décompte mensuel repart chaque mois au jour anniversaire de votre abonnement. Une vidéo est comptée lorsque son premier montage est prêt : une vidéo dont le traitement échoue n'est pas comptée.
• Les abonnements sont souscrits et facturés via l'App Store d'Apple ou Google Play, selon leurs conditions. Votre paiement est traité par Apple ou Google, et non par nous.
• Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation au moins 24 heures avant son terme. Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play. La résiliation empêche le renouvellement suivant ; vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.
• Si un essai gratuit est proposé, il devient un abonnement payant à la fin de l'essai, sauf résiliation avant son terme.
• Supprimer l'application ou votre compte Zencut ne résilie pas votre abonnement.
• Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs politiques.

5. Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne, vous pouvez disposer d'un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de l'achat d'un abonnement. Les abonnements étant souscrits via l'App Store ou Google Play, les demandes de rétractation et de remboursement sont traitées par Apple ou Google, selon leurs conditions et la loi applicable.

6. Vos contenus

Vos contenus vous appartiennent. Vous conservez tous vos droits sur les vidéos que vous enregistrez ou importez, les images et clips que vous y ajoutez, et les montages que vous exportez (« vos contenus »). Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur eux.

La licence que vous nous accordez est limitée. Pour faire fonctionner Zencut, vous accordez à Limnos une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, copier, traiter et transformer vos contenus, y compris par l'intermédiaire de nos prestataires tels que nos hébergeurs et prestataires d'IA, dans le seul but de vous fournir le service. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez les contenus ou votre compte.

Ce que nous ne faisons pas. Nous ne vendons pas vos contenus, ne les publions pas, ne les montrons pas aux autres utilisateurs et ne les utilisons pas dans notre communication sans votre accord. Nos prestataires ne peuvent les traiter que pour notre compte, sous obligation de confidentialité et pour les finalités ci-dessus.

Vos contenus sont privés. Zencut n'a ni fil public ni profils. Vos contenus ne sont accessibles qu'aux systèmes qui font fonctionner le service et, si nécessaire, à un nombre restreint de personnes chez Limnos pour répondre à une demande d'assistance de votre part, résoudre un problème technique, examiner un manquement présumé à ces conditions ou respecter la loi.

Suppression. Vous pouvez supprimer vos contenus et votre compte depuis l'application. Nous supprimons alors les fichiers correspondants dans un délai raisonnable, à l'exception des copies de sauvegarde, effacées selon leur cycle normal, et des données que la loi nous oblige à conserver.

Vos engagements. Vous garantissez que :

• vous avez créé vos contenus ou disposez de tous les droits nécessaires pour les importer et les monter ;
• les personnes qui y apparaissent ou s'y expriment ont accepté qu'ils soient traités par Zencut ;
• vous disposez des droits sur la musique, les images, les logos ou tout autre élément de tiers qu'ils contiennent ;
• ils ne violent ni la loi ni les droits de quiconque, notamment le droit d'auteur, le droit à l'image et le droit au respect de la vie privée.

Vous êtes également responsable des vidéos que vous publiez, notamment des affirmations qu'elles contiennent et de toute obligation de signaler une publicité, un partenariat ou un lien affilié.

7. Résultats générés par l'IA

Les transcriptions et les montages sont produits automatiquement et peuvent comporter des erreurs, comme un mot mal compris ou une coupe au mauvais endroit. Vérifiez vos vidéos avant de les publier. Vous êtes responsable de ce que vous publiez.

Le temps de traitement dépend de la durée et de la taille de votre vidéo ainsi que de la charge de nos systèmes. Les durées affichées sont des estimations, pas des engagements. Si le traitement d'une vidéo échoue, vous pouvez le relancer depuis l'application un nombre limité de fois, sauf si le fichier lui-même ne peut pas être traité (par exemple une vidéo sans son). S'il échoue encore, contactez-nous à hello@zencut.ai et nous ferons notre possible pour le résoudre.

8. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• importer de contenus illicites, haineux, violents, à caractère sexuel impliquant des mineurs, ou portant atteinte aux droits de quiconque ;
• tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs, de contourner l'abonnement, les limites d'utilisation ou les mesures de sécurité, ou de perturber le service ;
• copier, décompiler ou désassembler l'application, sauf dans les cas autorisés par la loi ;
• utiliser Zencut par des moyens automatisés ou pour créer un service concurrent ;
• revendre ou partager l'accès à Zencut, ou le proposer à des tiers comme votre propre service.

9. Signaler un contenu illicite

Si vous pensez qu'un contenu traité via Zencut est illicite ou porte atteinte à vos droits, notamment à vos droits d'auteur, écrivez à hello@zencut.ai en indiquant :

• vos nom et coordonnées ;
• une description du contenu et les informations nous permettant de le retrouver ;
• les raisons pour lesquelles vous le jugez illicite ou contraire à vos droits et, pour une atteinte au droit d'auteur, l'œuvre concernée ;
• une déclaration confirmant que les informations de votre signalement sont exactes et complètes à votre connaissance.

Nous examinerons votre signalement rapidement et vous informerons de notre décision. Nous pouvons retirer des contenus et suspendre ou fermer le compte des utilisateurs qui importent de manière répétée des contenus illicites ou contrefaisants.

10. Notre propriété intellectuelle

L'application, le site, le nom, le logo et la mascotte Zencut appartiennent à Limnos. Nous vous accordons une licence non exclusive et non transférable pour utiliser l'application tant que votre compte est actif. L'usage commercial est autorisé : vous pouvez utiliser Zencut et les vidéos que vous exportez à toute fin licite, y compris pour votre activité professionnelle, de la publicité ou des contenus rémunérés. Ces conditions ne vous transfèrent aucun de nos droits, et vous ne pouvez pas utiliser notre nom ou notre logo sans notre accord, sauf pour désigner Zencut de façon exacte.

Si vous nous transmettez des idées ou des retours sur Zencut, nous pouvons les utiliser librement, sans obligation envers vous. Cela ne s'applique pas à vos contenus.

11. Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que Zencut reste disponible et que vos contenus soient protégés, mais nous ne pouvons pas garantir un service ininterrompu ou exempt d'erreurs. Nous pouvons l'interrompre pour maintenance. Conservez vos propres copies des vidéos que vous importez. Une vidéo enregistrée dans l'application est supprimée de votre appareil une fois envoyée à Zencut : exportez les vidéos que vous souhaitez garder avant de les supprimer de Zencut.

12. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Zencut et supprimer votre compte à tout moment depuis l'application. Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte en cas de manquement grave ou répété à ces conditions, si votre utilisation expose d'autres utilisateurs ou nous-mêmes à un risque juridique, ou si la loi l'exige, après vous avoir prévenu lorsque c'est possible. Si nous cessons de proposer Zencut, nous vous en informerons à l'avance pour que vous puissiez télécharger vos exports.

13. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Limnos n'est pas responsable des dommages indirects, comme une perte de revenus ou d'audience, ni des contenus que vous publiez. Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité en cas de faute lourde, de faute intentionnelle ou de dommage corporel, ni vos droits en tant que consommateur, notamment la garantie légale de conformité des contenus et services numériques.

Si vous utilisez Zencut dans le cadre de votre activité professionnelle et n'êtes pas un consommateur : notre responsabilité totale envers vous est limitée aux sommes que vous avez payées pour Zencut au cours des 12 mois précédant le fait générateur de la réclamation, et vous vous engagez à indemniser Limnos de toute réclamation, perte ou dépense, y compris des frais d'avocat raisonnables, résultant de vos contenus ou d'un manquement de votre part à ces conditions.

14. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Si les changements sont importants, nous vous en informerons dans l'application ou par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez cesser d'utiliser Zencut et résilier votre abonnement avant cette date.

15. Boutiques d'applications

Si vous avez téléchargé Zencut depuis l'App Store d'Apple :

• Ces conditions sont conclues entre vous et Limnos, et non avec Apple. Limnos, et non Apple, est seul responsable de l'application et de son contenu.
• Votre licence d'utilisation de l'application est limitée aux appareils de marque Apple que vous possédez ou contrôlez, dans les conditions prévues par les règles d'utilisation de l'App Store.
• Apple n'a aucune obligation de fournir une maintenance ou une assistance pour l'application.
• Si l'application n'est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d'achat éventuel. Dans les limites permises par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie concernant l'application.
• Limnos, et non Apple, est responsable du traitement de toute réclamation relative à l'application, notamment en matière de responsabilité du fait des produits, de non-conformité à une exigence légale ou réglementaire, de protection des consommateurs ou de protection des données.
• Si un tiers prétend que l'application porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, Limnos, et non Apple, est responsable de l'examen, de la défense, du règlement et de l'extinction de cette réclamation.
• Vous déclarez ne pas vous trouver dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné comme « soutenant le terrorisme », et ne figurer sur aucune liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement des États-Unis.
• Vous devez respecter les conditions des services tiers applicables lorsque vous utilisez l'application.
• Apple et ses filiales sont bénéficiaires tiers de ces conditions et, dès que vous les acceptez, Apple a le droit de les faire valoir à votre encontre.

Si vous avez téléchargé Zencut depuis Google Play, ces conditions sont conclues entre vous et Limnos, et non avec Google. Limnos, et non Google, est responsable de l'application et de son assistance, et votre utilisation de Google Play reste soumise aux conditions de Google.

16. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection des règles impératives du pays où vous résidez. En cas de litige, contactez-nous d'abord à hello@zencut.ai afin que nous tentions de le résoudre. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

17. Dispositions générales

• Ces conditions et notre Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Limnos concernant Zencut.
• Si une clause de ces conditions est jugée invalide, les autres restent applicables.
• Le fait de ne pas faire valoir immédiatement une clause ne vaut pas renonciation à celle-ci.
• Vous ne pouvez pas transférer ces conditions à un tiers. Nous pouvons les transférer à une autre société, par exemple en cas de fusion ou d'acquisition, sans réduire vos droits.
• Aucune des parties n'est responsable d'un retard ou d'une défaillance dû à un cas de force majeure.
• Vous acceptez que nous communiquions avec vous par voie électronique, notamment par e-mail et dans l'application.

18. Contact